Dit privacybeleid legt uit hoe Budget Repair persoonsgegevens verwerkt als je een reparatie plant, een bericht stuurt of de website bezoekt. We vragen alleen wat we nodig hebben om je te helpen.
1. Wie is verantwoordelijk
Budget Repair
Burg. Wallerstraat 78, 7574 AT Oldenzaal
Telefoon: 0541 712 010
E-mail: info@budgetrepair.nl
Budget Repair Oldenzaal is verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die je via onze site of in de winkel deelt voor een reparatie. We zitten in Mediastore Oldenzaal, op hetzelfde adres. KvK-gegevens staan op de bon of sturen we op verzoek.
2. Welke gegevens we vragen
- Reparatie-afspraak: naam, e-mail, telefoon, toestel, reparatie, voorkeurstijd en notities.
- Contactformulier: naam, e-mail, eventueel telefoon en je vraag.
- WhatsApp: je nummer en het gesprek.
- Website: technische gegevens en cookies, zie het cookiebeleid.
3. Waarom
We gebruiken je gegevens om de reparatie te plannen en uit te voeren, je te informeren over de status, te factureren en — met toestemming — de site te verbeteren.
4. Grondslagen
Overeenkomst (de reparatie), wettelijke plicht (administratie), gerechtvaardigd belang (beveiliging van de site) en toestemming (niet-noodzakelijke cookies).
5. Bewaartermijn
Aanvragen bewaren we in beginsel tot 2 jaar na afhandeling, facturen 7 jaar. Daarna wissen of anonimiseren we ze.
6. Delen
We verkopen geen gegevens. We delen ze met hosting/e-mail, WhatsApp als jij ons appt, Google bij kaarten of toestemming voor statistieken, en Mediastore als de werkplaats of kassa dat nodig heeft.
7. Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie of verwijdering vragen via info@budgetrepair.nl of het contactformulier. Klachten: Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies
Zie het cookiebeleid. Niet-noodzakelijke cookies alleen met toestemming.
9. Contact
Budget Repair
Burg. Wallerstraat 78, 7574 AT Oldenzaal
Telefoon: 0541 712 010
E-mail: info@budgetrepair.nl
